De telecomsector heeft vrijwel continu te maken met nieuwe ontwikkelingen en mogelijkheden. Middels 6 vragen geeft Paul van Winden, Sales Director Brokerteam zijn visie op de trends in de telecomsector, de integratie van vast & mobiel én de toekomst van telecom.
”Wanneer je als aanbieder het gebruiksgemak van je geïntegreerde dienst groot maakt, adopteert de eindgebruiker je product makkelijker en komt de integratie van vast/mobiel en data ook sneller van de grond.”
– Paul van Winden, Sales director, Brokerteam
Hoe heeft de telecomsector zich de afgelopen 10 jaar ontwikkeld?
De traditionele telecomsector heeft de afgelopen 10 jaar een heel arsenaal aan mogelijkheden erbij gekregen om communicatie voor hun klanten leuker, makkelijk en efficiënter te maken.
Telecom is in het voorbije decennium echt een geïntegreerd onderdeel geworden van het IT / IP netwerk. In groot tempo volgen technologische vernieuwingen elkaar op. Bedrijven, die daar adequaat op inspelen groeien uit tot belangrijke spelers op de markt. Er is een constant groeiend aantal aanbieders van telecomdiensten actief in diverse fijnmazige samenwerkingsverbanden. Partner, reseller, aggregator, distributeur zijn prachtige termen, die aangeven dat goede samenwerkingen nodig zijn om een groeiende technische complexiteit het hoofd te bieden. Wel staan marges steeds meer onder druk, wat de noodzaak vergroot om voornamelijk vanuit volume de business cases rond te krijgen.
Kortom, prachtige mogelijkheden voor eindgebruikers. Aan de sector dus de taak om er in goede partnerships een rendabel werkende dienst van te (blijven) maken.
Welke trends houden jullie nauwlettend in de gaten?
Voor Brokerteam is het belangrijk om een perfect functionerende SIP dienst te leveren voor diverse telefoonsystemen. We houden de ontwikkeling van de PBX markt derhalve goed in de gaten, zorgen voor certificering van onze SIP dienst op de belangrijke én meest veelbelovende telefonieproducten. Zodat alle aanbieders van deze verschillende telefoonsystemen voor kwalitatief hoogwaardige SIP verbindingen altijd bij ons terecht kunnen.
We zijn ons daarnaast bewust van de snelle veranderingen in de markt, zoals verschuivingen van ‘telefoontikken’ naar ‘datagebruik’. We doen ons uiterste best om een innovatieve leverancier te zijn en blijven.
SIP dienstverlening houdt daarnaast niet op bij de Nederlandse grens en daarom kijken wij zeker ook naar wat er zich internationaal op telecomgebied afspeelt en spelen we in op de mogelijkheden, die we internationaal hebben.
Hoe kunnen we de wereld van vast & mobiel telefoonverkeer en datacommunicatie verder integreren?
Vanuit techniek zijn de mogelijkheden van integratie al groot en volgen nieuwe ontwikkelingen elkaar in rap tempo op. Belangrijk is met name, dat de eindgebruiker ondersteund wordt om op een makkelijke manier van nieuwe mogelijkheden gebruik te gaan maken, want de uiteindelijke wens is vaak: “het moet wel ‘gewoon’ werken”.
Wanneer je als aanbieder het gebruiksgemak van je geïntegreerde dienst groot maakt, adopteert de eindgebruiker je product makkelijker en komt de integratie van vast/mobiel en data ook sneller van de grond.
Brokerteam integreert mobiel graag op diverse telefoonsystemen, zoals Lync/ Skype for Business, Mitel en Xelion. En we werken met diverse partners aan integratie op andere systemen. In een goede taakverdeling met onze partners maken we snelheid en leveren we (toch) een goed eindresultaat.
Hoe zien jullie de toekomst van de telecomsector, welke ontwikkelingen gaan een belangrijke rol spelen volgens jullie?
Om uiteindelijk een goede totaaloplossing aan de eindgebruiker te kunnen bieden, zal de telecomsector meer producten en diensten gaan leveren, die traditioneel bij de IT sector hoorden. En vice versa.
De Magic Quadrants van Gartner laten een flinke opmars zien van UC systemen als Microsoft en Google van ‘Challenger’ naar de positie van ‘Leader’ met een grote ‘Ability to Execute’, om het maar in mooi Engels te houden. Dat levert uitdagingen op voor de traditionele telecomaanbieders, omdat diverse vormen van communicatie (video, chat, mail, spraak) allemaal in deze totaaloplossing beschikbaar zijn. Sta je straks buitenspel of scoor je vanuit andere posities nog steeds? Dat is de uitdaging, die de telecomsector de komende jaren heeft.
Brokerteam heeft als één van de weinige SIP leveranciers een speciaal telecomplatform gekwalificeerd voor Lync cq Skype for Business. Hierdoor zijn we klaar voor de verwachte opmars van o.a. Hosted Lync oplossingen.
Telecom Time 2015: wat kunnen bezoekers verwachten?
Brokerteam is er voor de ICT partner, die het eigenlijk allemaal zelf zou willen regelen. En toch ook wel inziet, dat die eigen wens lastig te vervullen is. Dan biedt Brokerteam als wholesalepartner een doordachte, innovatieve, complete telecomdienst, die wel geheel flexibel in te zetten is.
We presenteren enthousiast onze diensten en producten. O.a. Sip-trunking certified voor Lync, Mitel, Internationale nummers, Noodnummers, Servicenummers, Carrier relations, In- & Outbound redundancy, Hosted PBX, SIM kaarten met integratie op diverse PBX’en
Brokerteam wil met al deze telecomdiensten graag de ‘verlengde werkbank’ van de IT partner zijn. Samen innovatief, betrouwbaar, winstgevend zijn. Daarover gaan we op de Telecom Time beurs graag het gesprek met iedere bezoeker aan.
Telecom Time
Telecom Time is een event dat van, voor en door de Telecom markt wordt georganiseerd. Brokerteam is exposant tijdens het event. Tijdens Telecom Time 2015 leren en ontdekken bezoekers trends, horen de laatste ontwikkelingen en ervaren de nieuwste producten en diensten. De verwachting is dat minimaal 3.000 bezoekers elkaar treffen. De dag wordt afgesloten met de Telecom Time borrel waar fun, netwerken en knowledge centraal zullen staan. NFON is partner van Telecom Time.
The post Van ‘telefoontikken’ naar ‘datagebruik’ appeared first on Telecom Time.